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武汉市海昌瑞光电有限公司
地址: 武汉市江汉经济开发区创业中心2号楼319  
张经理:18702715855
电话:027-83341455
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邮编:430023
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hasarylaser@hotmail.com
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info@hasary.com
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服务承诺
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售前服务
     一、 提供技术咨询:我们会在几小时以内,根据您的需要为您提供任何专业的技术及价格方面的咨询、并且邮寄相关样品及产品资料,或者及时对于您所关心的任何问题给予快速回复,比如:加工工艺在不同材质上的应用区别,加工时间与花形花色的关系等等。
    二、提供考察接待:我们欢迎您随时随地莅临公司现场考察,并为您提供任何便利条件。

售中服务
    一、 无论您是国外的客户还是国内的客户,无论您是我们的老客户还是我们的新朋友,无论您的合同经额是大还是小,我们都将诚信、公平、热情、严谨地同一对待;
    二、 我们保证守时、保质、保量地严格执行合同规定的各项条款,并且为客户提供超值的服务,比如安装、培训等等。

售后服务

一、售后培训

 公司提供免费技术培训,安装调试完毕后,在买方现场或卖方国内培训维修中心对买方操作人员进行不少于2天的技术培训,直至操作人员达到基本正常使用该设备为止。

   主要的培训内容如下:

   1.开关机操作规程培训;
   2.面板及控制参数的意义,参数选择范围的培训;
   3. 机器的基本清洁处理和保养;
   4. 常见硬件故障处理;
   5.操作中应注意的问题;
   6.  除此之外还为用户提供其所生产产品的相关技术支持。

二、设备维护
    为客户提供全方面的售后服务工作,公司承诺:
    1.设备免费保修一年,终身维护。
    2. 客户服务的响应时间在24小时之内。
    3. 当设备保修期满后,终身提供维修服务。
    4. 保修期满后仍提供广泛的软硬件支持。